Da questa pagina puoi esercitare il diritto di recesso relativo a un ordine effettuato su TwentyFourHaitch, nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile e dalla nostra Informativa su Resi e Rimborsi.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo. Non è necessario indicare una motivazione: sarà sufficiente compilare e inviare il modulo sottostante, indicando i dati richiesti per identificare l’ordine e ricevere conferma della richiesta.

Dopo l’invio della dichiarazione di recesso riceverai una conferma all’indirizzo email indicato. L’articolo dovrà essere restituito integro, non utilizzato, non lavato, completo di confezione originale, cartellini, sigilli e accessori.

L’esercizio del diritto di recesso non pregiudica la verifica delle condizioni del prodotto al momento del rientro. Il rimborso verrà effettuato nei termini previsti dalla normativa applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine, salvo diverso accordo.

Per i resi in Italia, il costo di restituzione è pari a €5 e verrà trattenuto dall’importo rimborsato. Per resi dall’estero e da Paesi extra UE, le spese di spedizione ed eventuali dazi doganali restano a carico del cliente.

Il modulo sottostante è dedicato esclusivamente all’esercizio del diritto di recesso. Per cambi taglia, cambi prodotto o richieste di assistenza puoi contattarci all’indirizzo order@tfhofficial.com o tramite WhatsApp al numero +39 388 396 1331.